{"id":422,"date":"2018-07-25T15:02:47","date_gmt":"2018-07-25T13:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/assistance\/"},"modified":"2022-03-23T14:06:55","modified_gmt":"2022-03-23T13:06:55","slug":"assistance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/en\/assistance\/","title":{"rendered":"Assistance"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”][et_pb_post_title meta=”off” _builder_version=”4.15″ title_font_size=”60px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_post_title][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.15.1″ hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Questions concernant la prise en charge par les OPCO<\/span><\/strong><\/h2>\n

L’organisme de formation DM Experts r\u00e9pond-il aux exigences du R\u00e9f\u00e9rentiel National Qualit\u00e9 mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019article L. 6316-3 du Code du travail ? <\/strong><\/span><\/p>\n

Oui, DM Experts est certifi\u00e9 Qualiopi par AFNOR Certification. Voir notre certificat : N\u00b0 2020\/87211<\/strong><\/span><\/span><\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

Les formations propos\u00e9es par DM Experts sont-elles prises en charge par les organismes de financement ?<\/span><\/strong><\/p>\n

Les formations propos\u00e9es par DM Experts peuvent \u00eatre prises en charge par les OPCO. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter sur academie@dm-experts.fr<\/a> si vous recherchez un autre type de financement.<\/span><\/p>\n

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Formation au r\u00e8glement sur les DM<\/h2>\n

Vous trouverez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes que vous \u00eates susceptibles de vous poser concernant cette formation<\/p>\n

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\n

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Prise en charge de cette formation par les OPCO<\/h2>\n

Mon inscription \u00e0 cette formation sera prise en charge par un OPCO (op\u00e9rateur de comp\u00e9tences), dois-je payer le montant indiqu\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 la formation ?<\/strong><\/p>\n

Oui, pour acc\u00e9der \u00e0 la formation en ligne, il est n\u00e9cessaire de faire l’avance du paiement. Une fois que vous aurez achev\u00e9 le parcours de formation, vous pourrez envoyer les documents \u00e0 votre OPCO pour en obtenir le remboursement.<\/p>\n

Pour la formation mixte, les conditions de paiement seront pr\u00e9cis\u00e9es dans le devis qui sera \u00e9tabli par le formateur qui interviendra dans votre entreprise.<\/p>\n

Mais mon OPCO demande \u00e0 payer directement l’organisme de formation (paiement par “subrogation”) : que dois-je faire ?<\/strong><\/p>\n

Dans ce cas (pour la formation en ligne), lorsque vous aurez termin\u00e9 le parcours de formation, nous enverrons les documents \u00e0 votre OPCO avec une facture, et une fois que cette facture aura \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e par l’OPCO, nous vous adresserons un avoir et vous reverserons le montant qui nous aura \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9 par votre OPCO.<\/p>\n

Pour la formation mixte, vous devrez d\u00e9finir comment proc\u00e9der avec le formateur qui interviendra dans votre entreprise.<\/p>\n

Pour la prise en charge par l’OPCO, j’aurai besoin d’une convention de formation : comment l’obtenir ?<\/strong><\/p>\n

Pour la formation en ligne, la convention de formation vous sera envoy\u00e9e automatiquement d\u00e8s que vous aurez compl\u00e9t\u00e9 le formulaire de demande.<\/p>\n

Pour la formation mixte, la convention de formation vous sera propos\u00e9e par le formateur qui interviendra dans votre entreprise.<\/p>\n

Mon OPCO me demande quelles sont les dates de d\u00e9but et de fin de la formation ?
<\/strong><\/p>\n

Ces dates d\u00e9pendent de vous : d\u00e8s que le montant de la formation a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte de DM Experts, nous vous ouvrons les acc\u00e8s \u00e0 la formation pendant 6 mois (formation en ligne) ou pour 2 mois (formation mixte), et vous pouvez vous former \u00e0 votre rythme quand bon vous semble. La date de fin de formation est celle \u00e0 laquelle vous aurez achev\u00e9 le parcours de formation.<\/p>\n

Pour la formation en ligne, vous pouvez transmettre des dates pr\u00e9visionnelles \u00e0 votre OPCO, en vous basant sur une dur\u00e9e estim\u00e9e raisonnable.<\/p>\n

Pour la formation mixte, la date de fin sera la date \u00e0 laquelle l’intervention du formateur sera achev\u00e9e.<\/p>\n

 <\/p>\n

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Autres questions<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=”4.15″ custom_margin=”20px||20px||false|false” custom_css_toggle=”margin: 2.75% 0;” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=”Quels sont les horaires de la formation ?” open=”on” _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Il n’y a pas d’horaires, la formation est disponible 24h\/24 : il vous suffit de disposer d’une connexion internet, et vous y acc\u00e9dez quand bon vous semble pendant 6 mois \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous avez re\u00e7u vos codes d’acc\u00e8s.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Comment pourrai-je acc\u00e9der aux supports de formation ?” _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Les supports de formation en PDF seront accessibles \u00e0 tout moment dans la rubrique “Documents” du portail de formation et devront \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s en fin de parcours.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”La formation est-elle disponible en anglais ?” _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Non, cette formation n’est disponible qu’en fran\u00e7ais pour le moment : nous n’avons pas encore d\u00e9cid\u00e9 si nous r\u00e9aliserons une autre version en anglais, mais c’est en discussion.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quelle est la date du d\u00e9but de la formation (ceci est demand\u00e9 par notre OPCA\/OPCO) ?” _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

La date de d\u00e9but de la formation est celle o\u00f9 nous vous communiquons les codes d’acc\u00e8s \u00e0 la formation, ce qui est fait d\u00e8s que nous recevons de votre part le paiement de la formation. Cela d\u00e9pend donc de vous.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Je suis inscrit \u00e0 la formation, mais je n’acc\u00e8de pas aux chapitres avec mon navigateur internet” _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Nous vous conseillons d’utiliser Internet Explorer, Edge, <\/strong>Google Chrome<\/strong> ou Firefox<\/strong> (pour PC, smartphone ou tablette Andro\u00efd) ou Safari<\/strong> (pour MAC, iPhone ou iPad) avec lesquels vous n’aurez pas ces blocages.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Je suis inscrit, mais je ne trouve pas le %22Forum%22 pour noter mes questions” _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Sur la page principale, vous avez un bouton \u00e0 droite intitul\u00e9 “Forums” (lorsque vous \u00eates sur PC). Lorsque vous \u00eates sur smartphone, ce bouton se trouve tout en bas. Une fois que vous \u00eates dans le “Forum”, vous devez s\u00e9lectionner le chapitre correspondant \u00e0 votre question puis cliquer sur le bouton “+” pour cr\u00e9er une nouvelle question.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Astuce concernant le %22Forum%22″ _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Pour noter plus facilement vos questions au fur et \u00e0 mesure de la formation, ouvrez le “Forum” dans un nouvel onglet dans votre navigateur : ainsi, vous pourrez basculer de la formation au forum et vice-versa (sur PC, appuyez sur ALT-TAB).<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Je suis inscrit : comment puis-je t\u00e9l\u00e9charger les supports de formation ?” _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Les supports de formation en PDF sont accessibles \u00e0 tout moment dans la rubrique “Documents” du portail de formation et doivent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s en fin de parcours. <\/p>\n

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Questions concernant la prise en charge par les OPCO L’organisme de formation DM Experts r\u00e9pond-il aux exigences du R\u00e9f\u00e9rentiel National Qualit\u00e9 mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019article L. 6316-3 du Code du travail ? Oui, DM Experts est certifi\u00e9 Qualiopi par AFNOR Certification. Voir notre certificat : N\u00b0 2020\/87211. Les formations propos\u00e9es par DM Experts sont-elles prises en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-422","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=422"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/422\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/academie.dm-experts.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}